自5月8日开启付费以来，我们收到了大量宝贵反馈。为保障全景数据的持续采集、更新与平台的稳定运营，我们将对会员价格与服务模式进行体系化优化，旨在为用户提供更具弹性、更可持续的优质服务。
一、 核心调整概述
价格调整生效时间：2026年7月1日0时起。
服务模式优化：为提升服务管理的精细化水平，自本通告发布之日起，我们将关闭所有会员套餐的“自动续费”与线上自助续费功能。所有续费与新购申请，需通过客服流程完成，以便我们为您提供更贴合需求的服务支持。
区域化订阅模式：我们将推行更灵活的区域化订阅模式，具体如下。
二、 全新价格体系（2026年7月1日起生效）
(一) 初级会员（个人沉浸式浏览）
深圳“10+1”区
主要行政区（龙岗、南山、福田、龙华、坪山、宝安、罗湖、光明）：300元/年/区
其他三个区（大鹏新区、盐田区、深汕特别合作区）：50元/年/区
深圳初级会员：600元/年
（权益：畅览深圳全市（含深汕特别合作区）所有全景素材。此为探索深圳性价比最高、最自由的选择。涨价之前是300元）
其他城市会员
惠州东莞初级会员：300元/年（可观看惠州、东莞两地素材）
海南初级会员：300元/年
举例说明：若您对南山、福田、罗湖三区感兴趣，购买三个单区会员需 900元。而购买 600元 的“深圳初级会员”，即可一网打尽，并额外获得其余所有区域的浏览权。
(二) 中级会员（个人公域内容创作）与高级会员（企业商业授权）
此两类会员的服务将更加个性化。我们将在近期与现有及意向用户进行一对一沟通，根据您的具体创作或商业需求，提供定制化的权益与报价方案。
三、 针对现有会员的过渡方案
我们高度重视老用户的体验：
2026年7月1日前已购会员：在您当前会员有效期内，所有权益不受任何影响。
持有“300元观看全深圳”初级会员的老用户：为您提供以下专属选择：
方案A：可申请将权益等时长转移至“惠州/东莞初级会员”或“海南初级会员”。
方案B：如您有公域内容创作需求，可申请升级至“中级会员”，享受专属升级优惠。
四、 会员服务常见问题解答 (FAQ)
1. 关于区域与权限
Q：购买了深圳单区会员（如南山初级会员），可以看其他区吗？
A：不可以。权限严格按购买区域划分。如需跨区浏览，请升级至“深圳初级会员”。
Q：可以同时购买多个深圳单区会员吗？
A：不可以。 系统不支持同时持有多个深圳单区会员。若需浏览多区，唯一途径是升级至“深圳初级会员”。
Q：购买了外地会员，可以看深圳吗？
A：不可以。不同城市会员权益独立，不可交叉使用。
2. 关于升级、续费与价格
Q：购买了深圳单区初级会员，可以升级到“深圳初级会员”吗？
A：可以。 支持补差价升级，系统将自动计算（“深圳初级会员”现价 减 单区会员剩余价值）。升级后有效期重计。
Q：购买了外地会员，可以折扣升级到深圳会员吗？
A：不可以。 外地与深圳会员为并列关系，非包含关系，不支持跨地域折扣升级。
Q：7月1日后，我之前买的300元“深圳初级会员”会受影响吗？
A：完全不受影响。 已购权益在服务期内持续有效。
3. 关于使用与售后
Q：会员过期了怎么办？
A：到期后权限将关闭。请留意我们的续费提醒，并联系客服办理续费。或者直接在线续费，假如你之前用途涉及到非法用途，续费前可能存在资料审核，审核后才能续费。
Q：购买后可以退款吗？
A：非常抱歉，由于数字内容服务的特殊性，除法律强制规定外，费用支付成功后概不退款。请在购买前充分利用免费内容进行体验。
为方便您快速理解本次调整的核心，并知悉我们未来的服务方向，特总结如下：
深圳区域订阅模式：未来，您可以根据自身兴趣，像订阅频道一样灵活订阅深圳各区。
主要行政区会员（龙岗、南山、福田、龙华、坪山、宝安、罗湖、光明）：300元/年/区。
特色体验区会员（大鹏新区、盐田区、深汕特别合作区）：50元/年/区（旨在为您提供低成本体验本站内容）
默认推荐与最佳选择：在购买页面，我们将默认为您推荐并展示 “深圳初级会员”（600元/年）。对于大多数希望自由探索深圳的用户而言，这仍然是性价比最高、最无束缚的选择。
新加其它地区的初级会员：加惠州东莞初级会员，海南初级会员价格保持不变。中级与高级会员的服务将更加个性化、定制化。
我们相信，更加精细化的服务划分，能让每一位用户的钱都花在更值得的地方。再次感谢您的支持，期待与您一起，看见更清晰的未来。
如需咨询或办理业务，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：30778549@qq.com
官方微信公众号：全景再现
此次调整是为了我们能够走得更远、更稳。感谢您一直以来的支持与理解！
深圳市全景再现科技有限公司
2026年5月20日
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